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Domande frequenti
della redazione

Un sistema di armadietti abilitato al web come soluzione alternativa per la posta e i pacchi digitali

  • Ricezione per clienti residenziali e commerciali.
  • Spedizione in collaborazione con i partner postali per i clienti commerciali.
  • Deposito a terzi.

Il canone mensile e le modalità di pagamento sono stabiliti dall'operatore e possono essere consultati sul sito web dell'operatore.

Registratevi su pobox.variocube.com.

I termini e le condizioni del contratto sono disponibili sul sito web dell'operatore.

Per la registrazione abbiamo bisogno dei seguenti dati: nome e indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono..

In caso di fatturazione, richiediamo il vostro IBAN.

I permessi di parcheggio devono essere rilasciati individualmente per ogni fornitore di servizi di parcheggio. Ulteriori informazioni sono disponibili alla voce Rilascio di permessi di parcheggio ai fornitori di servizi CEP.

Il numero di casella viene utilizzato per assegnare gli invii di posta. Vi è stato inviato per e-mail nel corso della registrazione. L'indirizzo di consegna completo è disponibile nel proprio account cliente POBox alla voce La mia casella postale.

In linea di principio, l'utente deve stipulare i cosiddetti "accordi" con i fornitori di servizi postali e pacchi interessati. Permessi di parcheggio concordare.

Con un Permesso di parcheggio confermare a un fornitore di servizi di spedizione la possibilità di inserire le consegne nella stazione dei pacchi.

Troverete i link nei moduli corrispondenti nel vostro account cliente POBox.

Come Indirizzo di consegna utilizzare l'indirizzo della posizione del POBox e del numero assegnato. Numero di casella postale. Ad esempio:

Stazione pacchi "Nome operatore"
c/o Mustermann 1LR6E5CP
Musterstraße 13
1234 Musterort
AT

Importante:

Il numero della casella postale mosto nell'intestazione dell'indirizzo, in modo che il servizio di consegna possa memorizzare la consegna nella stazione dei pacchi.
Esempi dei negozi online più comuni si trovano nel punto: Come faccio a inserire correttamente il mio indirizzo per Amazon, H&M, Zara e Zalando?

Per la spedizione di pacchi e lettere, l'operatore deve aver stipulato un corrispondente accordo di spedizione con un fornitore di servizi postali; ciò non avviene in tutte le sedi. Vi preghiamo di informarvi su questa possibilità presso l'operatore della vostra sede.

Queste informazioni sono disponibili nel proprio account cliente POBox alla voce Aiuto e supporto.

Guida rapida
per il ricevitore

Primi passi

Il modulo di registrazione è disponibile sul sito web del Variocube POBox.app

Selezionare la posizione desiderata.

Per la registrazione abbiamo bisogno dei vostri dati di contatto, un indirizzo e-mail valido e un numero di telefono.

Se siete già registrati, potete accedere al vostro account utente tramite il login

Compilare il modulo - nell'ultima fase è possibile ricontrollare tutte le voci e visualizzare le condizioni d'uso.

 

 

 

Importante: l'indirizzo e-mail deve essere valido, poiché tramite questo indirizzo riceverete le notifiche relative al servizio (informazioni sulla ricezione dei pacchi, ecc.).

Dopo aver inviato il modulo, riceverete un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito per confermare i vostri dati di contatto. Cliccare su "Confermare l'indirizzo e-mail" - Ora siete registrati nel sistema!

Nel vostro conto cliente potete modificare i vostri dati anagrafici in qualsiasi momento e visualizzare lo storico delle consegne e le vostre notifiche.

I permessi di parcheggio devono essere rilasciati individualmente per ogni fornitore di servizi di parcheggio. Ulteriori informazioni sono disponibili alla voce Rilascio di permessi di parcheggio ai fornitori di servizi CEP.

RICEZIONE E RITIRO

Se è arrivata una spedizione per voi, riceverete un'e-mail con oggetto "La vostra consegna è arrivata".

Se nel sistema sono installate diverse applicazioni, selezionare nel menu di avvio l'opzione

Questi messaggi contengono il vostro codice di ritiro, che potrete utilizzare per ritirare l'articolo presso il LOCKER. Portate con voi il codice di ritiro!

Se nel sistema sono installate diverse applicazioni, selezionare nel menu di avvio l'opzione "Stazione dei pacchi". 

Altrimenti, vedere il passo successivo.

 

 

 

 

 

Selezionare l'opzione "Raccogliere".

Nota: se lo schermo non mostra il menu di avvio, è sempre possibile tornare ad esso premendo la freccia in alto a sinistra.

 

 

 

 

A questo punto vi verrà chiesto di inserire il vostro Codice di prelievo richiesto. Utilizzare il tasto Tastiera per digitare il codice.

Se si dispone di una casella postale assegnata in modo fisso, il codice di ritiro è visibile nel conto cliente.

Se il codice di ritiro è stato inserito correttamente, la vostra cassetta postale o la cassetta con la vostra consegna si aprirà automaticamente. Estraete il pacco o la posta.

 

 

 

Per completare l'operazione, chiudere il vassoio e premere sul display "Confermare". Premere "Aprire di nuovo"nel caso in cui abbiate dimenticato qualcosa.

Importante: dopo 20 secondi, il sistema conferma automaticamente l'operazione!

Una volta chiusa la scatola e confermato il processo, riceverete un'e-mail di conferma del ritiro della vostra consegna.

Permessi di parcheggio e indirizzamento

Ogni Fornitore di servizi di consegna pacchi ha bisogno di un proprio permesso di parcheggio, per poter depositare gli articoli nella stazione dei pacchi. A Voce di menu Permessi di parcheggio questi possono essere centralizzati gestisce e dove possibile emesso diventare.

Si trova nel Colonna Modulo "online Il fornitore di servizi in questione deve avere la Approvazione concessa separatamente diventare.

Attraverso il clicca sul link si accede alla pagina del fornitore di servizi CEP in cui è possibile rilasciare il permesso di parcheggio.

Nel Modulo online del fornitore di servizi (in alcuni casi è richiesta la registrazione) possono ora essere selezionati in un elenco. La stazione dei pacchi è stata scelta come luogo di consegna o nel Campo "Altro te stesso registrato diventare.

In generale, l'indirizzamento è conforme al seguente standard:

Come Indirizzo di consegna utilizzare l'indirizzo della posizione del POBox e del numero assegnato. Numero di casella postale. Ad esempio:

Stazione pacchi "Nome operatore"
c/o Mustermann 1LR6E5CP
Musterstraße 13
1234 Musterort
AT

Importante:

Per la spedizione di pacchi e lettere, l'operatore deve aver stipulato un corrispondente accordo di spedizione con un fornitore di servizi postali; ciò non avviene in tutte le sedi. Vi preghiamo di informarvi su questa possibilità presso l'operatore della vostra sede.

Esempi di negozi online:

In alcuni negozi online, tuttavia, l'indirizzo può seguire solo uno schema predefinito. Ecco alcuni esempi:

Amazon:
Maximilian Mustermann c/o 1LR6E5CP
Strada campione 23
Stazione pacchi
Codice postale Città

Zara:
Maximilian Mustermann c/o 1LR6E5CP
Strada campione 23 Stazione pacchi
Codice postale Città

Zalando:
Maximilian Mustermann c/o 1LR6E5CP
Strada campione 23 Stazione pacchi
Codice postale Città

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